募集要項

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募集要項 札幌

コールセンター職

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)
例)・スマートフォンや携帯電話の操作案内・PC周辺機器、IT関連全般のお問い合わせ業務
・IT機器の操作、トラブルシューティング案内業務
・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・コールセンターの運営管理
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
※ 会社説明会でご案内します
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~
2)アルバイト:時給1,100円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000円/月
※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
勤務地
札幌カスタマーコミュニケーションセンター
(北海道札幌市)
※ 札幌駅徒歩1分の2拠点いずれかに配属
待遇
正社員登用あり
リーダーや管理者への昇格登用あり
社会保険完備/有給休暇/通勤交通費規定支給(研修中も支給)/社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)/成績優秀者へのインセンティブ制度

※ 社会保険加入者のみ
勤務時間・
休日
8:45~18:00の実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日2016年度123日
2)アルバイト:週3日~
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月間
平日 9:00~18:00
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作できる方
ITが得意・好きな方
未経験者も歓迎
札幌ENTRY

募集要項 仙台

コールセンター職

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。
コールセンター運営管理業務への登用もあります。

例)
・ソフトバンク光の料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・利用料金の確認、支払い方法変更
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
※ 会社説明会でご案内します
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~20万2,500円
2)アルバイト:時給1,100円~1,250円
※ 研修期間:入社初月の1ヶ月間
(1)CS契約社員:月給170,100円
(2)アルバイト:時給1,050円
※ 当社規定により交通費支給
※ シフト制約有の場合は時給1,050円~1,200円
勤務地
東日本カスタマーコミュニケーションセンター
(宮城県富谷市)
待遇
正社員登用あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/有給休暇
通勤交通費規定支給(研修中も支給)
車通勤可(規定あり)・駐車場完備
泉中央駅より無料シャトルバスあり
託児所あり(規定あり)

社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)

※ 社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ/定期健康診断

勤務時間・
休日
9:45~19:00の実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日2016年度123日
2)アルバイト:週3日~
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月
平日 9:45~19:00(休憩75分)

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作:文字入力(ローマ字変換)できる方
研修に全日参加できる方

未経験者歓迎
経験者優遇
仙台ENTRY

募集要項 東京

コールセンター職

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルーからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)

例)
・ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など
雇用形態
CS契約社員
入社日
毎月1日
給与
CS契約社員:月給226,800円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり
※ 当社規定に従い、交通費別途支給(上限5万円まで)
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
勤務地
ソフトバンク東京本社 東京汐留ビルディング
(東京都港区東新橋)
待遇
正社員登用あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/定期健康診断/提携スポーツクラブ(ベネフィットワン)/各種慶弔制度/社員優待制度(ソフトバンク光社員利用制度など)/社員食堂利用可能(本社ビル25階)
勤務時間・
休日
9:45~21:00の中で実働8時間(休憩75分)
休日:月8~10日(シフトにより、月により変動あり)

シフトパターン
(1)9:45~19:00
(2)11:45~21:00
研修
日程:入社日から約1カ月間程度
平日 9:45~19: 00
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作できる方(スムーズに文字入力ができる方)
一般的な事務処理スキル
コミュニケーションスキル
週5日8時間勤務可能な方
東京ENTRY

募集要項 福岡

コールセンター職

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客さまからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。

例)
・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・利用料金の確認、支払い方法変更
・他社転出希望のご相談対応
・インターネットに関するお問い合わせ対応 (テクニカル対応)
・ショップ接客の後方支援(各種承認)など
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
※ 会社説明会でご案内します
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~
2)アルバイト:時給1,100円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000円/月
※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
※シフト制約により時給950円~の場合あり
勤務地
西日本カスタマーコミュニケーションセンター
(福岡県福岡市早良区百道浜/福岡県福岡市中央区天神)
待遇
正社員登用あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/有給休暇/通勤交通費規定支給(研修中も支給)/ソフトバンクホークス観戦チケット進呈/社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)

※ 社会保険加入者のみ
定期健康診断/提携スポーツクラブ優待利用/保養施設利用

勤務時間・
休日
百道:8:45~21:00の中で実働8時間(休憩75分)
天神:8:45~22:00の中で実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日2015年度124日、2016年度123日
2)アルバイト:週3日~
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月
平日 9:45~19:00(休憩75分)

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
※ 研修中も給与同額・交通費支給あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作:文字入力(ローマ字変換)できる方
未経験者歓迎
経験者優遇
研修に全日参加できる方
ENTRY