募集要項

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札幌採用

コールセンター職

仕事内容
主にソフトバンクのコールセンターで、お客様からのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。
例)
・スマートフォンや携帯電話の操作案内
・PC周辺機器・IT機器の操作、トラブルシューティング案内
・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・コールセンターの運営管理
・ショップ接客支援
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
* 別途入社日を設定する場合があります
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~
2)アルバイト:時給1,100円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000円/月
※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給
勤務地
札幌カスタマーコミュニケーションセンター
(北海道札幌市北区北)
※ 札幌駅徒歩1分の2拠点いずれかに配属
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備、有給休暇(法定付与)
通勤交通費規定支給(研修中も支給)
成績優秀者へのインセンティブ制度

社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)
※ 社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ優待利用/定期健康診断/保養施設利用
勤務時間・
休日
8:45~20:00(一部窓口 8:45~21:00)の中で実働 8 時間(休憩 75 分)
シフト制
1)CS契約社員:所定日数(月20~21日程度)
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
2)アルバイト:週3日~
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から2週間~1カ月
平日 9:00~18:00

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC 基本操作 : 文字入力(ローマ字変換)できる方
未経験者歓迎
経験者優遇
ミドル・シニアの方も歓迎
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
札幌ENTRY

仙台採用

コールセンター
(オペレーター採用)

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客様からのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。
コールセンター運営管理業務への登用もあります。

例)
・ソフトバンク光の料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・利用料金の確認、支払い方法変更
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
* 別途入社日を設定する場合があります。
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~20万2,500円
2)アルバイト:時給1,100円~1,250円
※ 研修期間:入社初月の1ヶ月間
(1)CS契約社員:月給170,100円
(2)アルバイト:時給1,050円
※ 当社規定により交通費支給
※ シフト制約有の場合は時給1,050円~1,200円
勤務地
東日本カスタマーコミュニケーションセンター
(宮城県富谷市)
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険完備/有給休暇(法定付与)
通勤交通費規定支給(研修中も支給)
車通勤可(規定あり)・駐車場完備
泉中央駅より無料シャトルバスあり
保育所あり(規定あり)

社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)

※ 社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ/定期健康診断

勤務時間・
休日
9:45~19:00の実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
2)アルバイト:週3日~
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月
平日 9:45~19:00(休憩75分)

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作:文字入力(ローマ字変換)できる方
研修に全日参加できる方

未経験者歓迎
経験者優遇
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
仙台ENTRY

保育スタッフ職

仕事内容
ソフトバンク東日本カスタマーコミュニケーションセンターの事業所内保育園で、従業員のお子さまの保育を行うお仕事です。
0歳児から5歳児まで、年齢別のクラス担任やフリーの保育士として、お食事、遊び、睡眠、制作活動など、保育を行っていただきます。
雇用形態
1)契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
* 別途入社日を設定する場合があります。
給与
1)契約社員:月給170,100円~
2)アルバイト:時給1,000円~(保育士資格ある方)

※ 当社規定により交通費支給
※ 時間外手当別途支給
※ 経験考慮
※ 契約社員は各種資格手当あり
勤務地
東日本カスタマーコミュニケーションセンター事業所内保育園
(宮城県富谷市)
待遇
正社員登用制度あり
社会保険完備/有給休暇
通勤交通費規定支給
車通勤可(規定あり)・駐車場完備
泉中央駅より無料シャトルバスあり
併設保育園あり(ご自身のお子様入園可)

社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)/サイバー大学コーポレート奨学生制度(入学金免除、授業料優待)

※ 社会保険加入者のみ
提携スポーツクラブ/定期健康診断
勤務時間・
休日
8:00~20:30の実働8時間(休憩60分)

シフト制
1)契約社員:週5日
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
2)アルバイト:応相談
※ シフト・時間ともご相談ください。
応募資格
保育士資格・子育て支援員資格のある方優遇
資格のない方・ブランクのある方・資格取得見込みの方
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
ENTRY

東京採用

コールセンター
(オペレーター採用)

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、ソフトバンクショップクルーからのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。(管理業務もあり)

例)
・ソフトバンク携帯電話及びソフトバンク光に関する料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・ショップ接客の後方支援(各種承認・特殊処理対応)など
雇用形態
CS契約社員
入社日
毎月1日
給与
CS契約社員:月給226,800円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり
※ 当社規定に従い、交通費別途支給(上限5万円まで)
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
勤務地
ソフトバンク東京本社 東京汐留ビルディング
(東京都港区東新橋)
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/定期健康診断/提携スポーツクラブ(ベネフィットワン)/各種慶弔制度/社員優待制度(ソフトバンク光社員利用制度など)/社員食堂利用可能(本社ビル25階)
勤務時間・
休日
9:45~21:00の中で実働8時間(休憩75分)
休日:月8~10日(シフトにより、月により変動あり)

シフトパターン
(1)9:45~19:00
(2)11:45~21:00
研修
日程:入社日から約1カ月間程度
平日 9:45~19: 00
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作できる方(スムーズに文字入力ができる方)
一般的な事務処理スキル
コミュニケーションスキル
週5日8時間勤務可能な方
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
東京ENTRY

事務系職

仕事内容
ソフトバンク汐留本社ビル及び新館ビル内にてメール便や郵便物、宅配物の仕分け管理業務、カウンター業務
【具体的には】
・郵便物の仕分け/記録管理・社内便の振り分けおよび郵便物の発送
・備品貸出し返却管理/消耗品等の在庫管理
・業者対応/電報受付
・社内貸与物受渡し窓口/拾得物管理
・社員からの各種問い合わせ対応
・電話での各種事務連絡
雇用形態
1)CS契約社員 2)アルバイト
入社日
毎月1日
* 別途入社日を設定する場合があります。
給与
【CS契約社員】 月給制 18万6300円~ ※評価により昇給有 ・割増手当(時間外勤務手当、深夜勤務勤務、休日勤務手当) ・当社規定により通勤手当支給(上限50,000円/月) 【アルバイト】 ※フルタイム以外 時給制 1,150円~ ※評価により昇給有 ■月収例:19万9300円(時給1,150×162時間+残業1万3000円)
勤務地
ソフトバンク汐留本社ビル及び新館ビル内の「社員サポートセンター」内
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
・社会保険完備
・定期健康診断
・提携スポーツクラブ(ベネフィットワン)
・各種慶弔制度
・社員優待制度(携帯電話モニタ販売/ソフトバンク光社員利用制度など)
・社員食堂利用可能(本社ビル25階)
勤務時間・
休日
9:00~18:00(休憩60分)
・完全週休二日制(土日祝休)
・有給休暇制度有り
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
応募資格
・PCの基本操作ができる方(Excel/Word等でのスムーズな文字入力)
・一般的な事務処理スキルをお持ちの方
・コミュニケーションスキルがある方
・平日週5日8時間勤務可能な方
※アルバイトの方は応相談
※業界の経験は不問です
【こんな方を歓迎します!】
・明るい対応ができる方
・誰かの役に立ちたい方
・新規事業と一緒に成長したい方
・意欲があり、前向きに取り組める方
・将来に活かせるスキルを身につけたい方
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
東京ENTRY

福岡採用

コールセンター職(天神・百道)

仕事内容
ソフトバンクのコールセンターで、お客様からのお問い合わせ内容に電話でお応えするお仕事です。

例)
・料金プランやサービス内容のお問い合わせ対応
・利用料金の確認、支払い方法変更
・他社転出希望のご相談対応
・インターネットに関するお問い合わせ対応
(テクニカル対応)
・ショップ接客の後方支援(各種承認)など
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
* 別途入社日を設定する場合があります。
給与
1)CS契約社員:月給178,200円~
2)アルバイト:時給1,100円~
※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000円/月
※ 当社規定に従い、交通費別途支給
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
※ シフト制約により時給950円~の場合あり
勤務地
西日本カスタマーコミュニケーションセンター

(福岡県福岡市早良区百道浜/福岡県福岡市中央区天神)
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/有給休暇/通勤交通費規定支給(研修中も支給)/ソフトバンクホークス観戦チケット進呈/社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)

※ 社会保険加入者のみ
定期健康診断/提携スポーツクラブ優待利用/保養施設利用

勤務時間・
休日
百道:8:45~21:00の中で実働8時間(休憩75分)
天神:8:45~22:00の中で実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
2)アルバイト:週3日~
※ 学生・主婦の方も活躍中。
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月
平日 9:45~19:00(休憩75分)

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
※ 研修中も給与同額・交通費支給あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作:文字入力(ローマ字変換)できる方
未経験者歓迎
経験者優遇
研修に全日参加できる方
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
ENTRY

コールセンター職(八幡)

仕事内容
ソフトバンクのサービスをご利用しているお客様からのお問合せに対し、
長らくサービスをご利用頂く為に、適正なプランのご提案や利用するメリットをお伝えするお仕事です!

・お客様の要望に沿った適正プランのご提案
・利用メリットのご案内
・各種手続き受付
雇用形態
1)CS契約社員
2)アルバイト
入社日
毎月1日
給与
1)CS 契約社員
∟通勤手当なし:月給178,200 円~
∟通勤手当あり:月給162,000 円~

2)アルバイト
∟通勤手当なし:時給1,100 円~
∟通勤手当あり:時給1,000 円~

※ インセンティブ(報奨)支給制度あり:~16,000 円/月
※ 通勤手当は当社規定により支給
※ 時間外手当別途支給
※ 研修期間も同額
※ シフト制約により時給900 円~の場合あり

※私有車通勤可:通勤手当/駐車場代は当社規定により支給
勤務地
西日本カスタマーコミュニケーションセンター
(北九州市八幡東区東田)
待遇
正社員登用制度あり
管理者への昇格登用あり
社会保険完備/有給休暇/通勤交通費規定支給(研修中も支給)/ソフトバンクホークス観戦チケット進呈/社員優遇制度(ソフトバンク提供のインターネット回線社員利用制度など)

※ 社会保険加入者のみ
定期健康診断/提携スポーツクラブ優待利用/保養施設利用

勤務時間・
休日
9:45~19:00の実働8時間(休憩75分)

シフト制
1)CS契約社員:週5日
※ 年間休日120日以上(年度により異なるため、詳細は面接時にご案内します)
2)アルバイト:週3日~
※ 学生・主婦の方も活躍中。
※ シフト・時間ともご相談ください。
研修
日程:入社日から約1カ月
平日 9:45~19:00(休憩75分)

※ 原則土日祝休み、一部変更の場合あり
※ 研修中も給与同額・交通費支給あり
応募資格
年齢不問(高校生不可)
PC基本操作:文字入力(ローマ字変換)できる方
未経験者歓迎
経験者優遇
研修に全日参加できる方
特記事項
上記以外の詳細要件につきましては説明会又は面接時にお伝えいたします。
ENTRY