キャリア採用 募集職種

JOBバックオフィスアーキテクト【法人事業】

ソリューションエンジニア(事業開発・PM・コンサル)

企画から導入後支援まで、あらゆる観点からカスタマーサクセスを実現する

勤務地:
竹芝新本社(東京都港区海岸)
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  • 採用企業

    ソフトバンク株式会社

  • 採用部門

    法人事業統括 プロセスマネジメント本部 サービス事業統括部

  • 採用部門 概要

    お客さまの業務課題を把握し、アウトソーシングサービス・効率化ソリューションを提案・導入することで利益を創出する

  • 職務内容

    【ミッション】
    お客さまの業務オペレーション課題に対して、画一的なメニューの提供ではなく、個々の状況に応じた有償サービスを開発、提供することにより、当社の新たな収益源を確立する

    【主な業務】
    お客さまのカスタマーサクセスを実現するため、通信、ICTに限らないソリューションサービスの企画、販促、提案、及び同サービスの導入、定着化の支援を担う

    【具体的な業務】
    ・お客さまのニーズを満たすソリューションの選定や企画活動
    ・法人向けの個別ヘルプデスクやソリューションサービスの提案・設計・構築・運用対応の実施
    ・お客さま向けの提案書、見積もり書作成、運用設計書、構築計画の立案及び実行
    ・ソリューション導入時の設定支援、導入後の利用定着化を研修・効果検証などで支援
    ・プロジェクトマネジメント(進捗管理や課題管理等)
    ・各種活動に必要なマニュアルやフロー提案書の作成

  • 仕事の魅力

    全ての業界・業種のお客さまに対して運用サービス、ソリューションの提供・提案活動を実施していきます。お客さまの業務課題解決に向けて、活動フィールドに制限はなく、提案方法、内容を広げていくことが可能です。画一的なメニューによる改善提案、その構築、運用ではなく、ソリューションサービスの企画から提案、実行までを行う事業部門として活動します。お客さまコンディションの理解を前提とした、ソリューション提案・構築・継続的な改善提案をすることで、お客さまのビジネスの成功を応援すると同時に、当社のビジネス拡大に貢献できます。

  • 応募資格(必須)

    【コアスキル/経験】
    ・ドキュメント作成能力(提案書・設計書・計画書・仕様書など)
    ・コミュニケーション、プレゼン能力(社内外関係部署とのレポートおよび調整、開発ベンダとの調整業務等)
    ・セールスSE、プロジェクトマネージャー、コンサルティングなど、お客様の業務課題を整理した上で、案件を推進・管理する経験や提案活動を実施した実務経験
    ・BPMN(フロー化、可視化)、PMP(プロジェクト管理)といった業務領域の基本知識とITやシステムに対する知識、経験

  • 応募資格(歓迎)

    ・PM/PMO経験
    ・PMP(Project Management Professional)資格
    ・ソリューションサービスの企画、提供時のお客さま対応の経験
    ・SaaSサービスの導入・定着化支援の実務経験

  • 求める人物像

    ・社内外問わずコミュニケーションを図り、問題解決につなげられる方
    ・スタートアップで生じる課題にぶつかった際に、能動的にアクションし、改善につなげる事が可能な方

  • 雇用形態

    正社員

  • 賃金

    月給:334,800円~499,713円
    想定理論年収:6,040,600円~8,906,550円
    (月給:基本給+[一般職のみ]勤務実績に応じた時間外手当、想定理論年収:月給+賞与+特別加算賞与)
    ※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します(上記は30時間相当で計算)
    ※賞与、特別加算賞与は会社業績、個人別評価に応じて変動します

  • 関連情報

    女性のキャリア支援

  • 備考

    ・新型コロナウイルスの感染者が拡大する状況を踏まえて、面接・面談は原則オンラインで実施いたします。
    具体的なオンラインの形式などの詳細は、個別に対象となる方にご案内いたします。
    ソフトバンクでは応募者の安心・安全と、選考への参加機会の継続的な提供に努めてまいります。

    ・「健康的に働ける職場環境づくり」の一環として、就業時間内は禁煙となります。
     ※屋内禁煙

    ・その他、諸手当などは「募集要項」ページをご確認ください,

  • 管理番号

    001610

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